| INFO e COSTI |
Prenotazioni e assistenza dal Lunedì al Venerdì dalle 09:00 alle 18:00.
€ 1,80 IVA Incl./minuto, 36 cent. scatto alla risposta per chiamate da rete fissa.
€ 2,49 IVA incl./minuto, 18 cent. scatto alla risposta per chiamate da rete mobile.
Servizio riservato a maggiorenni, costo massimo € 15.
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| AIUTO - PRENOTAZIONI |
Se hai prenotato su Opodo e desideri richiedere ulteriori informazioni, hai commesso errori nell'inserimento dei dati,
vuoi effettuare una cancellazione o modifica della tua prenotazione, hai ricevuto una richiesta da parte dei nostri agenti
di viaggio di pagare con un'altra carta di credito o con bonifico bancario e hai bisogno di chiarire qualche dubbio oppure
se desideri effettuare telefonicamente una nuova prenotazione, i nostri agenti di viaggio sono a tua disposizione dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 18.00 ai seguenti recapiti:
Invece tutte le informazioni in merito ai bagagli trasportabili in aereo (peso, misure, tipologia, ecc.) sono contenute nell'e-mail di conferma del tuo volo, cliccando “Check My Trip”. Per qualsiasi dubbio o richiesta di chiarimento, i nostri agenti di viaggio sono a tua disposizione ai recapiti indicati.
Inoltre abbiamo messo a tua disposizione le FAQ - Domande frequenti, per ricevere informazioni e chiarire i tuoi dubbi sulle prenotazioni e non solo.
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| ASSISTENZA - RECLAMI |
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Se invece hai prenotato su Opodo e desideri richiedere un controllo e/o ricevere maggiori informazioni in merito all'addebito
sulla tua carta di credito, se desideri segnalare un malfunzionamento del sito oppure se non hai ricevuto l'e-ticket o il codice
di prenotazione per una prenotazione andata a buon fine, i nostri agenti di viaggio specializzati sono a tua disposizione dal
lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00 esclusi festivi, ai seguenti recapiti:
Quando ci contatti, ricorda di tenere a portata di mano l'indirizzo e-mail con il quale hai prenotrato su Opodo, il tuo codice di prenotazione (PNR) e la carta di credito per la quale richiedi il controllo.
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